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Politique de confidentialité

Prestatech SRL — Repio.be — Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

01

Responsable du traitement

Société

Prestatech SRL

N° TVA

BE 0788.413.723

Siège social

Oudesmidsestraat 20, 1700 Dilbeek

02

Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de vos commandes :

  • Nom, prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de TVA (clients professionnels)
  • Données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
  • Historique des commandes
  • Données de navigation (cookies, adresse IP)
03

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Le traitement et le suivi de vos commandes
  • La livraison des produits
  • La facturation et la comptabilité
  • Le service après-vente et la gestion des retours
  • L'envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
  • L'amélioration de notre site et de nos services
  • Le respect de nos obligations légales
04

Base juridique

  • Exécution du contrat : traitement de votre commande
  • Obligation légale : conservation des factures (7 ans)
  • Consentement : newsletter et cookies marketing
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
05

Durée de conservation

  • Données de commande : 7 ans (obligation comptable belge)
  • Données de compte client : jusqu'à suppression du compte + 1 an
  • Cookies : maximum 13 mois
06

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos transporteurs (nom, adresse, téléphone pour la livraison)
  • Notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify)
  • Notre hébergeur (Cloudflare, Supabase — serveurs UE)
  • Les autorités compétentes si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

07

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Effacement : demander la suppression de vos données
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Opposition : vous opposer au marketing direct
  • Retrait du consentement à tout moment

Contact : info@repio.be. Délai de réponse : 30 jours. Réclamation possible auprès de l'Autorité de protection des données.

08

Cookies

  • Essentiels : panier, session, préférences
  • Analytiques : mesure d'audience anonymisée (Google Analytics, avec consentement)
  • Marketing : uniquement avec votre consentement

Gérez vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

09

Sécurité

Cryptage SSL/TLS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé dans l'Union européenne.