Politique de confidentialité
Prestatech SRL — Repio.be — Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
01
Responsable du traitement
Société
Prestatech SRL
N° TVA
BE 0788.413.723
Siège social
Oudesmidsestraat 20, 1700 Dilbeek
Contact
02
Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de vos commandes :
- Nom, prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Numéro de TVA (clients professionnels)
- Données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
- Historique des commandes
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
03
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Le traitement et le suivi de vos commandes
- La livraison des produits
- La facturation et la comptabilité
- Le service après-vente et la gestion des retours
- L'envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
- L'amélioration de notre site et de nos services
- Le respect de nos obligations légales
04
Base juridique
- Exécution du contrat : traitement de votre commande
- Obligation légale : conservation des factures (7 ans)
- Consentement : newsletter et cookies marketing
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
05
Durée de conservation
- Données de commande : 7 ans (obligation comptable belge)
- Données de compte client : jusqu'à suppression du compte + 1 an
- Cookies : maximum 13 mois
06
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos transporteurs (nom, adresse, téléphone pour la livraison)
- Notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify)
- Notre hébergeur (Cloudflare, Supabase — serveurs UE)
- Les autorités compétentes si requis par la loi
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
07
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement : demander la suppression de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer au marketing direct
- Retrait du consentement à tout moment
Contact : info@repio.be. Délai de réponse : 30 jours. Réclamation possible auprès de l'Autorité de protection des données.
09
Sécurité
Cryptage SSL/TLS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé dans l'Union européenne.